Derecho de desistimiento

Puedes desistir del contrato sin indicar el motivo y sin penalización.

14 días naturales desde el día en que tú, o la persona que indiques, recibáis el último producto del pedido.

Envíanos una declaración clara antes de que termine el plazo, por email a [email protected], por correo postal a Ctra de Pujarnol-PK 0,5, Giv-5247, Porqueres, España o usando el formulario de desistimiento (su uso no es obligatorio).

Envía los productos a Londji S.L., Ctra de Pujarnol-PK 0,5, Giv-5247, Porqueres, España, sin demora y, a más tardar, en 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento.

Devolveremos todos los pagos recibidos, incluido el envío estándar, en un máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación, con el mismo medio de pago que usaste salvo que acuerdes otro sin coste. Podemos retener el reembolso hasta recibir los productos o una prueba de su envío. Si elegiste un envío más caro que el estándar, no reembolsaremos la diferencia.

Los costes directos de devolución corren a tu cargo, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda al pedido.

Solo respondes de la pérdida de valor causada por una manipulación distinta a la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del producto.

La ley prevé excepciones (art. 103 TRLGDCU), por ejemplo para productos personalizados o precintados que no sean aptos para devolución por motivos de higiene y hayan sido desprecintados.